致《TERA》玩家的一封道歉信！

亲爱的《TERA》玩家朋友：

您好！感谢您一直以来对《TERA》以及《TERA》团队的关注与支持。7月16日《TERA》不删档测试在即，我们于7月4日中午开始在京东昆仑游戏旗舰店发售《TERA》实体礼包，短短10个小时，15000份全部售罄，玩家朋友们对《TERA》如此的深情厚谊，令我们深感万分荣幸！

由于我们备货经验不足，而导致部分玩家订购的礼包未能及时发货，对此我们深表歉意。经过运营团队和供应商的协调和加班加点的不懈努力，从7月8日起，我们将陆续发货，请已经下单，尚未收到礼包的玩家耐心等待。

因为对《TERA》的热爱，我们聚到一起，因您对《TERA》的厚爱，我们丝毫不敢懈怠。

请您再次接受我们的诚挚歉意！

《TERA》国服运营团队
2014年7月7日

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